Politique de remboursement

Rendements

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous retourner l'article ou les articles dans leur état d'origine, avec des étiquettes, dans les 14 jours suivant la réception. Vous n'êtes absolument pas autorisé à utiliser la boîte à chaussures comme emballage postal lors du retour des chaussures. Après une inspection satisfaisante de vos articles retournés, nous publierons un remboursement pour les marchandises sur réception. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés, et si vous n'acceptez pas ou n'acceptez pas votre livraison et qu'il nous est renvoyé, nous déduirons ce coût du remboursement. Le remboursement se fera dans les 30 jours. Si vous souhaitez un nouveau produit, il est important que vous nous envoyiez un e-mail afin que nous puissions le mettre de côté et le réserver pour vous.

Envoyez votre retour à:

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à:

Nous vous aiderons avec toutes les questions que vous pourriez avoir. Pour réclamer un produit, veuillez nous contacter à team@meadowweb.com. Si possible, nous remplacerons le produit. Si nous ne pouvons pas remplacer le produit ou remédier à la faute, nous rembourserons l'argent. Si vous pouvez envoyer une photo des dégâts / erreur, cela accélérera le processus. Lorsque nous aurons reçu le produit et approuvé la réclamation, vous serez informé et qu'un nouveau produit ainsi que des frais d'expédition de retour en rémunération vous seront envoyés, ou nous vous rembourserons pour le produit et les frais d'expédition de retour.

Des produits endommagés ou défectueux nous doivent être signalés dans les 24 heures suivant la réception du produit.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande lors de la réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le faire correctement.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de renvoyer l'article dont vous disposez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursement

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si vous êtes approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas qu'il peut prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher également le remboursement.